ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli değalışverişikliklerden bir öbürü ise İLGİLİ TARAFLARIN BEKLENTİ VE İHTİYAÇLARI dır. Yeni versiyon paydaş (alakadar etraf) tanımlama ve onların beklentilerini kavramaya denli bir sargılam analizini bile gerektirmektedir.iş ortamınızdaki riski azaltmanıza ve çalışma çevresindeki riskler